同步出現(xiàn)錯誤，該表記錄沒有同步到內(nèi)網(wǎng)，但相關(guān)的域名列表、IP列表均同步成功，從而造成瀏覽時部分數(shù)據(jù)丟失的情況。
方法：應(yīng)及時與咨詢?nèi)藛T聯(lián)系，察看分析是否是錄入數(shù)據(jù)有誤造成的同步失敗。
35、 ICP用戶點擊“錄入”、“修改”和“瀏覽”功能時，系統(tǒng)提示證書分解失敗，是何原因？
如果用戶以前曾經(jīng)申報過備案信息，并且備案信息已經(jīng)通過了審核并發(fā)放了電子證書。此時，用戶點擊“錄入”、“修改”、“瀏覽”等功能時，顯示的信息是從證書中分解出來的，出現(xiàn)證書分解失敗的提示可能有以下幾個原因：
(1) 外網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器上的證書分解服務(wù)未啟動或發(fā)生了問題。
(2) 網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題。
(3) 外網(wǎng)文件服務(wù)器出現(xiàn)問題，系統(tǒng)不能正常下載電子證書文件。
建議:排除以上原因后,可再次下載電子證書,如仍分解失敗,則及時與技術(shù)人員聯(lián)系。
36、 下載的excel模板為什么顯示的是亂碼？
下載時，右鍵點擊“另存為”為該文件加上.XLT的擴展名，選
擇文件類型為“所有文件”而不是html文件。最好的解決辦法是在操作系統(tǒng)的“文件夾”的屬性中選擇“不隱藏已知文件類型的擴展名”。
37、 外網(wǎng)不同的IP用戶，錄入的國內(nèi)路由器備案信息時，路由 器端口IP列表可以相同嗎？
可以相同。
38、ICP用戶的備案信息通過審核并已經(jīng)下載生成的證書，如何 提出備案/許可證撤銷申請？
(1) ICP用戶通過驗證登陸系統(tǒng)后打開左邊的樹形列表
(2) 在“ICP備案業(yè)務(wù)管理”中點擊“備案/許可證撤銷申請”功能
(3) 點擊“提出申請”
(4) 填寫申請理由
(5) 點擊“提交”即可。
此時，您還可以瀏覽，修改或者刪除剛才的撤銷申請。
39、 哪些用戶可以提出撤銷/吊銷申請？
ICP用戶、導(dǎo)入ICP信息用戶和通信管理局用戶都可以提出。
40、 哪些用戶可以撤銷提出的撤銷申請？
通信管理局用戶可以撤銷ICP用戶提出的撤銷申請；信息產(chǎn)業(yè)部用戶可以撤銷通信管理局用戶提出的撤銷申請。
41、 最新通知發(fā)布可以上傳多個附件嗎？怎樣上傳？
能上傳。多次點擊“上傳附件”。
42、 最新通知發(fā)布上傳的附件能刪除嗎？
能夠。在修改時，直接選擇刪除附件即可。
43、 撤銷/吊銷備案信息有哪些方式？
(1) 通過申請撤銷備案信息
(2) 直接輸入備案/許可證號撤銷備案信息
44、 點擊“ ICP備案業(yè)務(wù)管理/備案/許可證下載”，出現(xiàn)“您好！ 沒有您的ICP備案信息！”，怎樣添加ICP備案信息呢？
(1) ICP用戶通過驗證登陸系統(tǒng),打開左邊的樹形列表，在“ICP備案信息采集”功能中，點擊“添加”功能
(2) 填寫需要的各項信息，點擊“下一步”--“下一步”
(3) 瀏覽已經(jīng)填寫的信息，如果正確不需要修改,點擊“提交”即可；如果需要修改--點擊“返回修改”按鈕，修改完畢后，點擊“提交”即可。
45、 怎樣得到證書呢？
(1) 用戶收到郵件通知后登陸備案網(wǎng)站,通過驗證登陸系統(tǒng)后,打開左邊的樹形列表，在“ICP備案業(yè)務(wù)管理”中點擊“備案/許可證下載”功能
(2) 找到要下載證書的那條備案記錄
(3) 在“下載證書”欄中右鍵選擇“另存為”，也可以點擊右鍵選擇下載工具下載到本地
46、 導(dǎo)入ICP信息用戶導(dǎo)入文件時提示“分解出錯”，是什么原因呢？
可能有以下幾個原因：
(1) 使用的模板與給定的模板不相符
(2) 導(dǎo)入文件中（通常是excel表）包含名稱與模板中相同名稱的sheet(頁)
47、 為什么導(dǎo)入后，要做修改，瀏覽時沒有記錄？
為了保證數(shù)據(jù)的安全性，每隔一段時間系統(tǒng)會將外網(wǎng)提交的內(nèi)容同步到內(nèi)網(wǎng)，同時刪除外網(wǎng)內(nèi)容。如果您導(dǎo)入后，要使用修改、瀏覽功能時，卻看不到記錄，就是由于記錄已經(jīng)被同步到內(nèi)網(wǎng)了。
48、 本系統(tǒng)中，什么是匿名查詢？匿名查詢提供哪些功能？
匿名查詢是指不需要通過身份驗證登陸系統(tǒng)就可以查詢到的相關(guān)的公共信息。
本系統(tǒng)中，匿名查詢主要包括下面三部分：
(1) 信息發(fā)布查詢：主要包括公告欄、法律法規(guī)、免責(zé)條款、相關(guān)下載、技術(shù)支持和聯(lián)系我們等信息的查詢，還可以下載相關(guān)的附件
(2) 代碼表查詢：主要包括單位分類代碼等11個系統(tǒng)代碼表信息的查詢
(3) 其它查詢：主要包括黑名單查詢、是否備案查詢、有關(guān)主管部門聯(lián)系方式查詢、舉報瀏覽查詢以及咨詢?yōu)g覽查詢等
49、 ICP備案信息采集有哪些方式？
主要有兩種方式：
(1) 一種是ICP用戶自己手工錄入
(2) 另一種是由導(dǎo)入ICP信息用戶或通信管理局用戶通過上傳文件的方式導(dǎo)入的
50、 用戶的密碼有何限制？
系統(tǒng)中用戶的密碼需要滿足下面三條：
(1) 密碼至少6位
(2) 密碼中不能全是數(shù)字
(3) 密碼不能與用戶名相同
51、 授權(quán)用戶如何導(dǎo)入ICP備案信息？
授權(quán)用戶通過驗證登陸系統(tǒng)后，打開左邊的樹形列表，點擊“導(dǎo)入”鏈接, 即可看到文件選擇頁面；在該頁用戶可以選擇導(dǎo)入的XLS文件，點擊“提交”按鈕，系統(tǒng)自動將XLS文件中包含的上報信息進行處理，若發(fā)生問題，則顯示導(dǎo)入失敗的原因；若導(dǎo)入成功，系統(tǒng)將提示成功導(dǎo)入的條數(shù)。導(dǎo)入的文件保存到XLS文件中，具體的文件格式可通過模板下載獲得。
52、 登陸系統(tǒng)首頁后，輸入正確的用戶名、密碼和驗證碼，點擊“登陸”按鈕后，系統(tǒng)卻提示“輸入的驗證碼錯誤”，并且多次重復(fù)上述的操作仍然出現(xiàn)“輸入的驗證碼錯誤”這個提示，為什么？
下面的三種情況可能會導(dǎo)致上述現(xiàn)象：
第一種情況：
當(dāng)您登陸系統(tǒng)首頁并輸入正確的用戶名、密碼和驗證碼后，并沒有及時點擊“登陸”按鈕，而是至少經(jīng)過30分鐘以后，才點擊“登陸”按鈕的，此時，驗證碼已經(jīng)失效，這時，系統(tǒng)提示“輸入的驗證碼錯誤”是正常的；您只需重新返回首頁登陸系統(tǒng)即可。
第二種情況：
就像問題中所述，重復(fù)多次登陸系統(tǒng)，仍然提示“輸入的驗證碼錯誤”，這時可能由于您在客戶端禁止使用了cookie,可以按照下面方法檢查是否禁用了cookie:
(1) 打開ie
(2) 在“工具”菜單上，單擊“Internet選項”，打開“Internet選項”對話框
(3) 3) 單擊“隱私”選項卡，如果顯示的隱私級別是“高”或者“阻止所有的Cookie”，那么說明您已經(jīng)在您的客戶端禁止了cookie的使用
另外，在上面的“隱私”選項卡中點擊“編輯”按鈕，在出現(xiàn)的“每站點的隱私操作”對話框中，檢查管理的站點中是否存在www.miibeian.gov.cn這個網(wǎng)址，如果存在，說明您訪問我們系統(tǒng)時cookie也被禁用了。
解決：
將滑塊下移到“中高”或者“中高”以下的隱私級別，就可以取 消禁用cookie，此時您就可以正常登陸系統(tǒng)了。
如果您在管理的站點中單獨禁用了www.miibeian.gov.cn這個網(wǎng)址的cookie,只需選中這個站點，點擊“刪除”按鈕，就可以取消禁用cookie了。
第三種情況：
如果您通過代理上網(wǎng)，就像問題中所述，重復(fù)多次登陸系統(tǒng)，仍然提示“輸入的驗證碼錯誤”，您可以嘗試直接使用下面的ip地址登陸備案系統(tǒng)：
(1） 211.94.161.1
(2） 211.94.161.2
(3） 211.94.161.3
53、 如何才能給多個網(wǎng)站做icp備案呢？是不是還需要重新注冊一個用戶？
如果你有接入服務(wù)許可證或經(jīng)營性的ICP許可證的單位，各省通信管理局將會為你授權(quán)，你即可為你的用戶提供批量導(dǎo)入信息服務(wù)，也就是批量備案。沒有導(dǎo)入權(quán)限的用戶，只能每個用戶分別注冊。
54、 非經(jīng)營性企業(yè)和非經(jīng)營性企業(yè)的區(qū)別？
按照<互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法>國務(wù)院的292號令所規(guī)定內(nèi)容,經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶有償提供信息或網(wǎng)頁制作等服務(wù)的活動。非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶無償提供具有公開性、共享性信息的服務(wù)活動。
55、 如果ICP用戶已經(jīng)錄入備案信息并提交后，為什么點擊瀏覽卻看不到提交的備案信息？
網(wǎng)上審批需要一定的時間，當(dāng)你的備案信息提交后，在數(shù)據(jù)沒有同步到內(nèi)網(wǎng)時你可以瀏覽提交的信息。但是，一旦同步到內(nèi)網(wǎng)你暫時會瀏覽不到已提交的信息，只有當(dāng)備案信息被審核并已發(fā)電子證書后，才能再次瀏覽到已提交的備案信息。
56、 注冊錯了，如何申請刪除帳號？
若注冊時用戶名使用有誤，不能修改用戶名，只能換個用戶名重新注冊。
57、 如果一個備案單位同時具有兩個網(wǎng)站，需要提交兩個備案申請嗎？
不需要。如果兩個網(wǎng)站的備案主體都是同一個備案單位，那么只需提交一個備案申請即可。
58、 已將備案證書文件bazs.cert放到網(wǎng)站的cert/目錄下，但訪問卻無法打開，為什么？
電子證書是系統(tǒng)用來檢測網(wǎng)站是否辦理備案的標(biāo)識，無法打開。
59、 如果我公司有兩個網(wǎng)站，現(xiàn)在已經(jīng)申請備案了一個，但還有一個域名未登記，是否可以通過修改已備案的信息來增加域名；如果可以，應(yīng)該怎么辦？
可以通過修改已備案的信息來增加域名。如果兩個網(wǎng)站的主體都是你，你只需在原備案申請上進行修改，選項中有“是否僅通過IP地址登陸”，選擇”否”，即可增加或修改域名。
60、 如何知道申報的備案已通過審核獲得電子證書?
以郵件形式接收，您收到的可能是ICP備案審核通知（針對非經(jīng)營性ICP用戶），也可能是ICP許可證審核通知（針對經(jīng)營性ICP用戶），具體郵件的主題和內(nèi)容如下:
ICP備案審核通知（審核通過），主辦單位名稱：×××
尊敬的用戶，您的ICP備案申請已通過審核，主辦單位名稱：×××，備案序號: ×××，審核日期：×××。附件一是您的電子證書。請您按附件二的要求完成最后的備案工作。謝謝合作！郵件生成時間：×××。
ICP許可證審核通知（審核通過），主辦單位名稱：×××
尊敬的用戶，您的ICP經(jīng)營許可申請已通過審核，主辦單位名稱：×××，備案序號: ×××，審核日期：×××。附件一是您的電子證書。請您按附件二的要求完成最后的備案工作。謝謝合作！郵件生成時間：×××。
61、 如何安裝電子證書？
(1) 請將備案證書文件bazx.cert放到網(wǎng)站的cert/目錄下,該文件必須可以通過下列地址http://網(wǎng)站域名/cert/bazs.cert訪問,其中網(wǎng)站域名指的是網(wǎng)站的Internet域名
(2) 將備案號/經(jīng)營許可證號顯示在網(wǎng)站首頁底部的中間位置,如果當(dāng)?shù)仉姽芫至碛幸髣t以當(dāng)?shù)仉姽芫忠鬄闇?zhǔn)
(3) 在網(wǎng)站的頁面下方已放好的經(jīng)營許可證號的位置做一個超級鏈接，鏈到www.miibeian.gov.cn備案網(wǎng)站上
62、 與ICP簽合同的是一個公司，但是服務(wù)器卻托管在其它的公司,如何填寫申報信息？
網(wǎng)站接入服務(wù)提供單位框:填寫與ICP簽合同的ISP單位名稱(如天津某公司)；服務(wù)器放置地:填寫ICP的服務(wù)器托管公司所在省市(如北京)
63、 如果某公司準(zhǔn)備建立自已的網(wǎng)站但網(wǎng)頁還沒有做好,是否還需要網(wǎng)上備案?
暫不需要,但要在網(wǎng)站上傳之前(即做好的網(wǎng)站掛在互聯(lián)網(wǎng)上之前)進行備案即可。
64、 ICP、ISP指的是什么?
ICP--互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)
ISP—互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)
65、 登陸后添加備案信息，第二步中在接入服務(wù)提供單位處為空，不能填寫信息，怎么辦？
在查詢上方的操作框中填入接入服務(wù)提供單位名字的兩三個字,點擊查詢后，鼠標(biāo)左鍵選擇自已的接入服務(wù)單位，再點擊添加即可。
66、 涉及前置審批的單位如何作備案？
凡涉及前置審批的單位，應(yīng)先到有關(guān)部門辦理前置審批手續(xù),再進行備案。
67、 網(wǎng)上查不到提供網(wǎng)站接入單位的ISP名稱，怎么辦？
建議先與ISP取得聯(lián)系，得到確切的單位名稱，再到網(wǎng)上查詢；如果仍然查不到，請與所在省的通信管理局聯(lián)系，由通信管理局為其添加該網(wǎng)站接入單位的ISP。
如果是跨省經(jīng)營的情況，仍需先與本省通信管理局聯(lián)系，再由該省管局與外省管局聯(lián)系，由外省管局為其添加網(wǎng)站接入單位的ISP。
68、 網(wǎng)站主體單位在外地是否要備案？
需要。由當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭謱徟?/P>
69、 一個備案主體用兩個域名（或兩個ip）注冊兩次，怎么辦？
通知撤銷一個，并修改另一個，等待審批。
70、 已經(jīng)登陸備案系統(tǒng)并成功注冊了一個用戶，是否完成備案過程？
未完成備案。整個備案過程包括兩步：一是成功注冊用戶并得到驗證碼；二是再次登陸系統(tǒng)添加主體備案信息。
成功注冊用戶只是完成備案過程中的第一步，還須再次登陸系統(tǒng)完成備案主體信息的申報。
